¡Gracias por tu interés en el juego limpio!
Consideramos que proporcionar un entorno de juego justo y seguro es una prioridad máxima. Para lograr ese objetivo, no toleramos las trampas ni el comportamiento abusivo. Esperamos que nuestros jugadores jueguen de manera justa y de acuerdo con las reglas del juego en todo momento.
La mala conducta con cualquiera de las prácticas que se enumeran a continuación o con nuestros Términos de servicio dará lugar a sanciones como, entre otras, la revocación de la moneda del juego, la suspensión temporal del juego y el cierre permanente de la cuenta del juego.
Ayúdanos a crear un excelente entorno de juego y protege tu cuenta y tu dispositivo teniendo en cuenta lo siguiente mientras juegas:
¡JUEGA CON RESPETO!
COMPORTAMIENTO DISRUPTIVO
Todos estamos aquí para disfrutar de los juegos juntos. A veces, eso puede significar discutir con amigos por batallas perdidas o derbis. Eso está bien, pero ser abusivo con los demás le quita la diversión al juego.
Al participar en cualquier tipo de comunicación dentro del juego, te pedimos que seas respetuoso con los demás. Esto también se aplica al lenguaje utilizado en el nombre y la descripción de tu equipo (ya sea un club, un clan, un grupo de trabajo o un vecindario).
A continuación, se muestran algunos ejemplos de lo que consideramos inapropiado:
1. Discurso de odio, racismo y otro lenguaje discriminatorio
2. Charlas obscenas o sexualmente explícitas
3. Amenazas o acoso
4. Insultos excesivos
5. Acoso escolar
¡Informa! Si ves que otro jugador se comporta mal contigo o con los demás, infórmanos mediante el botón de denuncia dentro del chat. Nuestros moderadores capacitados revisan las denuncias y toman las medidas adecuadas.
Consecuencias de la mala conducta: El comportamiento disruptivo puede llevar al cierre temporal o incluso permanente de la cuenta del juego. Realizar informes falsos solo para que se banee a alguien puede llevar a lo mismo.
USO DE SOFTWARE DE TERCEROS
El software de terceros consiste en aplicaciones no aprobadas que manipulan el juego. Al alterar la funcionalidad del juego, el software de terceros tiene como objetivo proporcionar ventajas injustas mientras pone en riesgo su cuenta y privacidad.
El software de terceros incluye:
1. Hacks, "mods" o programas que alteran injustamente la funcionalidad del juego
2. "Bots", o servicios o scripts de automatización del juego
3. Cualquier otro programa que tenga como objetivo modificar o proporcionar progreso no ganado
Consecuencias de la mala conducta: Intentar obtener una ventaja injusta mediante el uso de software de terceros prohibido resultará en un baneo permanente de cualquier cuenta infractora.
COMPRA/VENTA NO AUTORIZADA DE MONEDAS ELECTRÓNICAS
Ciertos sitios web e individuos pueden ofrecer gemas/diamantes más baratos. No se deje engañar: es una estafa.
Estos servicios solicitan datos de inicio de sesión privados (como tu cuenta de Aesirverse, ID, Apple ID, credenciales de Google Play, etc.) para acceder a tu cuenta de juego. Estos proveedores obtendrán acceso a tu cuenta y, a menudo, secuestrarán la cuenta e intentarán venderla a otros jugadores.
IMPORTANTE: Si revelas tu información/credenciales privadas a terceros, estás poniendo permanentemente tu juego y tu seguridad financiera/en línea en una situación de alto riesgo.
Consecuencias de la mala conducta: Comprar gemas o diamantes de vendedores externos puede provocar la revocación de la moneda de la aplicación e incluso puede provocar que tu cuenta sea baneada permanentemente.
COMPRAR, VENDER Y COMPARTIR CUENTAS DE JUEGO
Vender, comprar, compartir o dar cuentas de juego a otros jugadores va en contra de nuestros Términos de servicio y Aesirverse nunca lo avala.
La venta de cuentas implica publicitar cuentas de juego avanzadas y atraer a jugadores ansiosos por progresar con promesas tentadoras y poco realistas.
Los riesgos relacionados con la venta de cuentas son:
1. El vendedor puede quedarse con tu dinero y nunca darte la cuenta
2. No puedes estar seguro de que el vendedor no seguirá usando la cuenta
3. Es posible que estén vendiendo la misma cuenta a varias personas
4. Se desconoce el estado de la cuenta; podría estar lista para un baneo permanente
5. La cuenta nunca estará segura; Aesirverse no puede brindar soporte para cuentas comprometidas
6. Si eliges gastar dinero en la cuenta, aún corre el riesgo de cierre permanente debido al incumplimiento de nuestros Términos de servicio
¡Ayuda a detener esta práctica desagradable negándote a vender tu cuenta y denunciando a quienes lo hagan!
Nota: También está en contra de nuestros Términos de servicio compartir una cuenta entre varios jugadores para obtener ventajas competitivas.
Consecuencias de la mala conducta: No podemos garantizar la seguridad de ninguna cuenta que haya pasado de un jugador a otro; nos reservamos el derecho de prohibir permanentemente cualquier cuenta que haya sido transferida entre jugadores.
OTRO COMPORTAMIENTO INACEPTABLE
1. Suplantación de identidad por parte del personal de Aesirverse
2. Suplantación de identidad de las cuentas de otros jugadores
3. Abuso de reembolsos
4. Explotación deliberada de un error
5. Interferencia con el sistema de emparejamiento
6. Amaño de partidas
7. Animar a otros a infringir las reglas
8. Pedir o proporcionar información de contacto personal
9. Uso indebido del chat del juego para publicidad, envío de spam y estafas
10. Declaraciones políticas de afiliación, apoyo u oposición
Las reglas de nuestra política de juego limpio y seguro (Código de conducta) se aplican en todos los juegos de Aesirverse.
CÓMO IMPULSAMOS EL JUEGO LIMPIO
Siempre que podemos, nuestro objetivo es evitar las trampas y el comportamiento disruptivo en nuestros juegos, por ejemplo, implementamos sistemas que evitan de forma proactiva que los jugadores utilicen un lenguaje inapropiado o software de terceros. Cuando no podemos implementar métodos preventivos, utilizamos una combinación de sistemas de revisión manuales y automatizados. Para lograr un campo de juego justo para todos los jugadores, nuestro objetivo es hacer cumplir todas las reglas por igual para todos. Si bien gran parte de nuestros sistemas están automatizados, también empleamos moderadores capacitados que se enfocan en las tablas de clasificación, los participantes de los torneos y los informes de la comunidad. Si siente que recibió una sanción injustificada, comuníquese con el servicio de asistencia y revisaremos su caso.
El acoso no tiene espectadores inocentes y todas las personas en línea deberían sentirse capaces de cuidar a sus amigos, detener a los acosadores, hablar y obtener apoyo.
Creemos que para impulsar un cambio duradero, la industria debe unirse, compartir investigaciones y mejores prácticas sobre cómo fomentar el juego limpio en los juegos en línea. Estamos comprometidos con el desarrollo de juegos de calidad y creemos que el juego limpio y las comunidades saludables deben ser el núcleo del diseño de juegos.